قيمنا
الصحة اولاً
ثبات الجودة
حُسن الضيافة
خدماتنا
١
٢
٣
٤
٥
٦
٧
٨
منتجاتنا
مطاعم تلبيبة سالم
يقدم أجود وأفخر المأكولات السعودية التي يشتهر بها الساحل الغربي، وإقامة الحفلات الخاصة لأمارات المناطق والوزارات، والمشاركة في المناسبات التراثية والمهرجانات.
يمثلنا في تلك المحافل فريق محترف تم تدريبهم وتجهيزهم لخدمة العملاء. وكانت بداية شركة الرواق الحجازي هي الخطوة الأكبر في عالم الأعمال حيث أننا وسعنا دائرة العملاء وحفلات الشواء الخارجي وتموين الجامعات الوزارات والكيانات الخاصة والحكومية بالأكلات الفاخرة وتنوعت خدماتنا لتشمل الطبخ المباشر في مقر العميل، كما عملنا على تنظيم وتنسيق الحفلات بقسم مختص يساعد العميل في تنظيم وترتيب المناسبة ويسهم في إضفاء حسن الضيافة التي يتميز بها عملاؤنا.
شركاء نجاحنا
يولي مجلس إدارتنا أقصى الاهتمام بآراء العملاء وتقييم مستوى الخدمة سواءً داخل المطعم أو في التموين الخارجي.
كما أننا نهتم بملاحظات الجهات الرقابية والتي تصب في صلب نموذج عملياتنا لضمان مستويات ثقة متقدمة لدى الجهات الرقابية بعلامتنا التجارية مما ينعكس إيجاباً على جودة منتجاتنا المقدمة لمختلف شرائح عملائنا. لذا فإن اجراءاتنا الداخلية تستقي آراء العملاء من مختلف المصادر بما فيها التغذية العكسية المباشرة من العميل داخل المطعم أو وقت تقديم خدمات التموين الخارجي، أو التغذية العكسية الواردة عبر منافذ تقييم المنتجات والخدمات سواءً في المطعم أو على القنوات الإلكترونية بما في ذلك مركز الإتصال ودعم العملاء.